SensorCare+

Protection du déroulement de l'étude en cas de défaut d'un capteur

Le SensorCare+ de movisens permet de remplacer rapidement le capteur en cas de dommage accidentel qui le rendrait inopérant. Lorsque nous sommes informés d'une réclamation, nous expédions un capteur de remplacement dans les deux jours ouvrables et nous demandons au client de nous renvoyer le capteur endommagé pour évaluation. Si nous ne recevons pas le capteur endommagé dans un délai de 4 semaines, nous facturerons le nouveau capteur au client au prix fort. Nous essaierons (sur demande) de récupérer toutes les données qui se trouvaient sur le capteur à ce moment-là, mais nous ne pouvons pas garantir que nous y parviendrons. Vous avez droit à un maximum de deux capteurs de remplacement par année de SensorCare+. Veuillez noter que cela ne couvre pas les capteurs perdus.


Sensor liegend auf Bank

Extension de la garantie

Garantie de 5 ans sur les capteurs

movisens offre une garantie de 5 ans sur tous les capteurs. Pas de frais de réparation supplémentaires pour les capteurs défectueux. Les piles et les dommages accidentels et/ou intentionnels sont exclus.


Contactez-nous


Dr. Stefan Hey
Chief Sales & Marketing Officer

+49 (721) 381344-16
stefan.hey@movisens.com

Darren McLennan
Senior Research Consultant

+49 (721) 381344-20
darren.mclennan@movisens.com