Produktservice

SensorCare+

Absicherung der Studiendurchführung bei Defekt eines Sensors

movisens SensorCare+ bietet einen schnellen Ersatz des Sensors, wenn dieser durch einen Unfall beschädigt wurde und nicht mehr funktioniert. Wenn Sie uns über einen Schadensfall informieren, senden wir Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen einen Ersatzsensor zu und bitten Sie, uns den beschädigten Sensor zur Begutachtung zurückzusenden. Erhalten wir den beschädigten Sensor nicht innerhalb von 4 Wochen zurück, stellen wir dem Kunden den neuen Sensor zum vollen Preis in Rechnung. Wir werden (auf Anfrage) versuchen, alle Daten, die sich zu diesem Zeitpunkt auf dem Sensor befanden, wiederherzustellen, können dies jedoch nicht garantieren. Mit dem SensorCare + von movisens haben Sie Anspruch auf bis zu 2 Ersatzsensoren pro Jahr. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für verloren gegangene Sensoren gilt.

Garantieverlängerung

Sensorgarantie für 5 Jahre

movisens bietet eine 5-Jahres-Garantie für alle Sensorprodukte an. Diese beinhaltet Reperaturkosten durch nicht selbst verschuldete Schäden an den Sensoren. Die Garantie deckt nicht den Ersatz von Akkus ab. Wir stellen jedoch sicher, dass unsere Sensoren so konzipiert sind, dass die Lebensdauer der Batterien für eine langfristige Leistung optimiert ist. Sollten Sie Probleme mit Ihren Sensoren haben, die unter die Garantie fallen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite und sorgen für einen reibungslosen Ablauf und eine schnelle Lösung.

Ansprechpartner

Kontaktieren Sie uns kostenlos und unverbindlich!