Support
Wie können Sie das Beste aus unseren Lösungen für ihre Forschung herausholen?
Wir bei movisens sind stolz auf die Zuverlässigkeit unserer Produkte. Wir verstehen jedoch, dass es bei so vielen Funktionen manchmal unklar sein kann, wie man das Beste aus unseren Lösungen herausholt. Deshalb möchten wir Sie darüber informieren, welche Möglichkeiten Sie haben, wenn ein Problem auftritt und Sie uns nicht sofort erreichen können:
Die erste Anlaufstelle für eine Antwort ist unsere ausführliche Dokumentationsseite. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, ist die Lösung oft dort zu finden. Wenn Sie die praktische Suchleiste oben auf der Seite verwenden, können Sie oft schon mit wenigen Schlüsselwörtern eine Antwort oder eine Lösung für Ihr Problem finden. Sollte dies nicht der Fall sein, finden Sie auf der Dokumentationsseite auch einen Supportbereich, in dem Sie erfahren, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen müssen, damit wir Ihr Problem schnell bearbeiten können. Je mehr relevante Informationen wir über das Problem erhalten, desto schneller können wir es lösen.
Vergessen Sie auch nicht, dass wir auf unserem YouTube-Kanal Webinare zu verschiedenen Themen anbieten, in denen die Möglichkeiten unserer Sensoren und Software vorgestellt werden. Einige dieser Webinare enthalten wertvolle Einblicke und Tipps von anderen Forschern und Anwendern.
